云舟智渡 服务协议

1. 您确认，在注册账号、勾选同意本协议或实际使用本服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事权利能力和民事行为能力。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2. 您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与云舟智渡已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。
3. 本协议内容包括协议正文及云舟智渡已经发布或将来依法发布的服务规则、产品说明、订单、操作规范等。上述文件与本协议具有同等效力；如双方另行签署书面合同或订单，且其内容与本协议不一致的，以另行签署的书面文件为准。
4. 云舟智渡可能因法律法规、监管要求、业务发展或服务安全需要更新本协议。普通变更将在官网公示不少于 15 日；涉及费用标准、核心权利义务、责任限制、争议解决、个人信息处理规则等重大变更的，我们将通过官网公告、站内通知、邮件、弹窗等显著方式提前不少于 30 日告知您，并在法律要求或变更实质影响您核心权益时取得您的单独同意。
5. 为履行法律法规、监管要求、修复安全漏洞、保障服务稳定或保护用户合法权益而必须即时生效的变更，可在通知后立即生效。该等变更不会不合理降低您在已生效订单项下的核心服务权益。
6. 如您不同意重大变更，您有权停止使用受影响的服务，并可根据适用订单、充值协议或法律规定申请处理未消费费用；如您在变更生效后继续使用相关服务，视为您接受变更后的协议。
7. 云舟智渡将保留本协议的历史版本，您可通过本协议载明的联系方式申请查阅。

1. 云舟智渡向您提供的服务包括但不限于：AI 网关（多模型统一接入）、AI API 服务（对话、嵌入、多模态等）、企业知识库与 RAG 增强、Agent 工作流编排、AI 转型咨询、行业解决方案以及配套的技术支持。具体服务内容、服务等级、交付范围以您订购时确认的产品页面、订单、服务说明或双方另行签署的合同为准。
2. 对于付费服务，您可通过云舟智渡官网、商务对接或双方另行签署的合同/订单（SOW）进行订购。订单生效后，云舟智渡将按约定向您开通相应服务权限。
3. 账号注销：您可通过控制台或联系 contact@yunzhouai.cn 申请账号注销。我们将在核实身份后，于 15 个工作日内完成处理（法律法规另有规定的除外）。具体流程请参见《隐私政策》。
4. 免费试用、体验额度（如有）仅限于您评估服务之用，不得用于转售、商业再分发或大规模生产场景。云舟智渡有权单方调整、暂停或终止免费试用政策。
5. 您理解，AI 大模型服务由于其自身特性，输出结果具有不确定性，可能存在事实偏差、时效滞后、风格不一致或与您的预期不符的情况。我们会在合理范围内提供必要提示，但您应自行对输出结果进行审核、判断和验证。
6. 本服务输出内容不构成医疗诊断、法律意见、金融投资建议、资质审批意见或其他需要专业资质主体出具的结论。您不得将本服务用于考试作弊、学术不端、欺诈、违法违规决策、危害公共安全等不当场景。
7. 对于涉及行业准入、特殊资质的服务（如医疗、金融、政务等），您需保证自身已取得合法有效的资质或许可，并保证相关使用符合法律法规、监管规则和行业规范。云舟智渡有权基于监管要求拒绝向不具备资质的用户开放相关能力。

您理解并保证，您在使用本服务过程中所提交、上传、传输、生成的任何内容及所实施的行为均合法合规，不得直接或间接从事下列行为：

1. 违反中华人民共和国宪法、法律、行政法规、规章及具有法律效力的其他规范性文件的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；
3. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
4. 宣扬恐怖主义、极端主义，或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
5. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、危害社会公德或者侵害他人隐私、名誉权、肖像权、知识产权等合法权利的内容；
6. 利用本服务从事生成、传播虚假信息、深度伪造（Deepfake）、欺诈、骚扰、诱导沉迷、教唆犯罪等任何违反法律或公序良俗的行为；
7. 利用本服务对未成年人实施任何不良引导、诱导消费、行为操纵；
8. 通过逆向工程、反编译、爬虫、接口抓取等任何方式试图获取本服务的源代码、模型权重、内部接口、训练数据等非公开内容；
9. 对本服务进行网络攻击、破解、注入、绕过访问控制、干扰系统正常运行、传播病毒或恶意程序；
10. 滥用本服务资源，包括但不限于恶意高频调用、并发占用、刷量、绕过限速、批量注册账号等行为；
11. 将本服务用于生成或训练第三方大模型，或转售、转让、再许可本服务给第三方（除非取得云舟智渡书面同意）；
12. 恶意删除、篡改、伪造、隐匿或误导性使用 AI 生成合成内容标识，或诱导他人误认为 AI 生成合成内容由自然人独立创作；
13. 将本服务、生成内容、技术信息或相关能力用于违反出口管制、制裁、禁运、数据安全或网络安全相关法律法规的目的，或向受限制主体、区域提供本服务能力；
14. 侵犯云舟智渡或其他第三方的商标权、著作权、专利权、商业秘密等合法权益；
15. 违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的其他行为。

1. 云舟智渡提供的服务（包括但不限于网站、应用程序、API、SDK、文档、模型调用结果的设计与编排、平台界面、商标、LOGO 及后台系统等）的全部知识产权归云舟智渡或其合法授权方所有，受著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法等法律保护。
2. 对于由您输入内容经本服务生成的结果，在法律法规允许的范围内，其相关权利由您享有。但您理解，该生成结果可能与其他用户的输出相似，云舟智渡不就其排他性、唯一性、可登记性或可单独获得知识产权保护作任何承诺。
3. 未经云舟智渡事先书面同意，您不得以任何方式复制、修改、出租、转让、出售、再许可本服务或创建衍生作品。
4. 如您在使用本服务过程中向云舟智渡反馈建议、意见或改进方案，云舟智渡可将该等信息用于产品优化、服务升级或其他合法用途，且无需向您支付费用。我们在使用反馈时将避免披露您的身份信息、业务秘密或您明确标注为保密的信息；涉及保密信息的，按本协议第十条处理。
5. 本服务可能涉及调用第三方大模型 / 开源模型能力，第三方模型相关的权利归属与许可条件以对应模型方公布的使用条款为准。

1. 如您违反本协议任何条款，云舟智渡有权依据情节轻重采取以下一种或多种措施：
   • 警告、要求整改；
   • 限制账号功能、暂停服务；
   • 封禁账号、终止服务；
   • 依法处理违规内容、冻结或扣减违法违规所得；
   • 依法追究法律责任。
2. 您的行为导致云舟智渡或任何第三方遭受损失的，您应当依法承担赔偿责任，包括直接损失以及为维权支出的合理费用。未消费服务费用的处理仍以适用订单、充值协议、活动规则或法律规定为准。
3. 云舟智渡有权根据法律要求或合理判断，向相关监管部门、司法机关报告您的违规行为。

1. 本服务按「现状」和「可获得」的原则提供。云舟智渡会以合理商业努力保障服务稳定、安全和可用，但不承诺服务永远不中断、无错误或完全符合您的所有特定预期。
2. 鉴于 AI 大模型服务的固有特性，模型输出结果可能存在事实偏差、时效滞后、逻辑错误、风格不一、价值倾向或与其他用户输出相似等情况。对 AI 技术固有限制造成的输出问题，云舟智渡在法律允许范围内不承担由此产生的直接使用后果；但因云舟智渡故意、重大过失或违法违规行为造成的损失不适用本项免责。
3. 因下列不可归责于云舟智渡的原因导致服务中断、延迟、终止、数据丢失或输出异常的，云舟智渡在法律允许范围内不承担责任：
   • 不可抗力，如台风、地震、洪水、疫情、战争、政府行为、网络管制等；
   • 基础电信运营商、第三方云厂商、模型方等不可归咎于云舟智渡的故障；
   • 您的设备、软件、网络故障或您未按云舟智渡要求进行正确配置；
   • 您使用本服务的方式违反本协议或操作规范；
   • 黑客攻击、病毒、木马、电信劫持等恶意行为。
4. 对一般技术故障、服务中断、响应延迟或功能降级造成的可归责损失，云舟智渡承担的累计赔偿责任以您在导致索赔事件发生前 12 个月内就受影响服务实际支付给云舟智渡的费用为上限。双方另有书面约定的，从其约定。
5. 前述责任限制不适用于因云舟智渡故意、重大过失、违法处理个人信息、侵犯人身权益或法律规定不得限制责任的情形。对于因本协议引起的或与本协议有关的任何间接、偶然、特殊、惩罚性、衍生性损失（包括但不限于利润损失、商誉损失、预期收益损失、业务中断等），云舟智渡在法律允许范围内不承担责任。
6. 如您发现服务异常、输出内容存在明显错误或可能造成损害，应及时停止使用相关输出并通知云舟智渡。因您未及时采取合理减损措施而扩大的损失，由您自行承担相应责任。

1. 云舟智渡将按照《人工智能生成合成内容标识办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》等法律法规，对通过本服务生成或合成的文本、图片、音频、视频、虚拟场景等内容采取必要的标识措施。
2. 显式标识：在服务界面、生成内容周边、下载文件、导出结果或其他适当位置添加文字提示、图标、水印、说明语等用户可直接感知的标识，使用户能够明确识别相关内容为 AI 生成或合成内容。
3. 隐式标识：在技术可行且符合法规、标准要求的范围内，在生成合成内容文件元数据或其他技术载体中添加内容属性、服务提供者标识、内容编号、生成时间等溯源信息，并可采用数字水印等方式增强可追溯性。
4. 您通过本服务复制、下载、导出、发布、传播或再加工 AI 生成合成内容时，应保留云舟智渡依法添加的显式标识和隐式标识，不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿或误导性使用相关标识。
5. 如您将 AI 生成合成内容用于对外展示、商业发布、公共传播或可能影响他人权益的场景，应依法履行必要的标识、说明、权利审查和人工复核义务，并自行承担因不当使用、传播或去标识化处理导致的责任。
6. 如您发现违法违规内容、未成年人不当内容、深度合成滥用或 AI 标识被恶意删除、篡改、伪造、隐匿等情况，可通过 contact@yunzhouai.cn 向我们举报，我们将依法核查处理。